Lo stato dell’AI nel supporto clienti – Aggiornato 2024
L’AI sta avendo un impatto sempre più importante nel supporto clienti: che sia tramite chatbot self-service o usare database per fornire un’esperiernza più personalizzata, gli ultimi 2 anni sono stati fondamentali per l’implementazione di questa nuova tecnologia. Da anni le aziende usano strumenti di automazione nel supporto clienti, e implementare l’AI non è altro che […]
Introduzione a Edgarbot
Video: Trascrizione del video A cura di GPT-4 Ciao a tutti, sono Stefano Mini, fondatore di Edgarbot. In questo video, vi offro una panoramica su come funziona Edgarbot, una soluzione innovativa nel campo del supporto clienti. Edgarbot si distingue nettamente dalla maggior parte dei concorrenti per una caratteristica fondamentale: non è un chatbot. Edgarbot: Non […]