Gestire un e-commerce è complicato. Ci sono centinaia di numeri, statistiche e problemi che devi affrontare ogni giorno. Potresti chiederti se c’è un modo di
Nel mondo del supporto clienti, l’Intelligenza Artificiale non è solo uno strumento per rispondere direttamente ai ticket, come un chatbot. La sua utilità si estende
Video Secondo uno studio di Toister Solutions, le aspettative dei clienti stanno cambiando riguardo alla velocità con cui si aspettano una risposta in un ticket
Video Okay, prima di tutto, spieghiamo questo numero: 60% di automazione nel supporto clienti e-commerce. Non di più. Quando ho creato EdgarBot, il mio obiettivo
Video Oggi andiamo vediamo cosa rende EdgarBot unico. Ma alt, non andartene pensando che questo sia il solito materiale di marketing. Perché non sono qui
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